Kerygma
Asistență

Ai nevoie de ajutor?

Scrie-ne la hello@kerygma.one și îți răspundem în cel mult 2 zile lucrătoare.

Întrebări frecvente

Cum funcționează perioada de probă gratuită?

Utilizatorii noi primesc o perioadă de probă gratuită de 7 zile. Apple sau Google îți va încasa prima plată lunară sau anuală doar dacă nu anulezi înainte să se încheie perioada de probă. Poți anula oricând din Setări → [Numele tău] → Abonamente, sau din Play Store → Plăți și abonamente → Abonamente.

Cum îmi anulez abonamentul?

Abonamentele sunt gestionate de Apple sau de Google, nu de noi. Pe iPhone și iPad, deschide Setări → atinge numele tău din partea de sus → Abonamente → Kerygma → Anulează. Pe Android, deschide Play Store → atinge poza de profil → Plăți și abonamente → Abonamente → Kerygma → Anulează. Accesul tău rămâne activ până la sfârșitul perioadei de facturare curente.

Întrebările sunt greșite sau se repetă prea des.

Fiecare întrebare este generată de AI și pornește de la un pasaj biblic real, dar AI-ul nu este perfect. Dacă găsești o întrebare inexactă sau o traducere ciudată, raportează-o prin formularul de mai sus, iar noi o introducem în sistemul nostru ca să îmbunătățim instrucțiunile date modelului.

Pot folosi Kerygma offline?

Nu. Kerygma are nevoie de conexiune la internet ca să genereze întrebări noi și să preia textul versetelor biblice.

Kerygma este disponibilă și în alte limbi?

Deocamdată engleză, română și spaniolă. Vom adăuga alte limbi în funcție de cererile utilizatorilor.

Va apărea Kerygma și pe Android?

Probabil, în funcție de interes. Spune-ne mai sus dacă ți-ai dori o versiune pentru Android și vom stabili prioritățile în consecință.

M-am abonat din greșeală. Pot primi banii înapoi?

Apple se ocupă de rambursările pentru achizițiile din App Store, iar Google de cele din Google Play. Poți cere una la reportaproblem.apple.com sau prin pagina de rambursări Google Play. Decizia le aparține lor, nu nouă.


Kerygma este un produs Genesis One. Politica de confidențialitate.