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Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Los nuevos usuarios reciben una prueba gratuita de 7 días. Apple o Google te cobrará el primer pago mensual o anual solo si no cancelas antes de que termine la prueba. Cancela cuando quieras en Configuración → [Tu nombre] → Suscripciones, o en Play Store → Pagos y suscripciones → Suscripciones.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Las suscripciones las gestiona Apple o Google, no nosotros. En iPhone y iPad, abre Configuración → toca tu nombre en la parte superior → Suscripciones → Kerygma → Cancelar. En Android, abre Play Store → toca tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Kerygma → Cancelar. Tu acceso continúa hasta el final del período de facturación actual.

Las preguntas son incorrectas o se repiten demasiado.

Cada pregunta la genera la IA y se basa en un pasaje bíblico real, pero la IA no es perfecta. Si detectas una pregunta inexacta o una traducción extraña, repórtala mediante el formulario de arriba y la incorporaremos a nuestro sistema para mejorar los prompts.

¿Puedo usar Kerygma sin conexión?

No. Kerygma necesita conexión a internet para generar preguntas nuevas y obtener el texto de los versículos bíblicos.

¿Kerygma está disponible en otros idiomas?

Por ahora, inglés, rumano y español. Se agregarán más idiomas según las solicitudes de los usuarios.

¿Kerygma llegará a Android?

Probablemente, según el interés. Cuéntanos arriba si quieres una versión para Android y la priorizaremos en consecuencia.

Me suscribí sin querer. ¿Puedo obtener un reembolso?

Apple gestiona los reembolsos de las compras en la App Store, y Google los de Google Play. Solicita uno en reportaproblem.apple.com o en la página de reembolsos de Google Play. Las decisiones las toman ellos, no nosotros.


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